案内所（キャッシング）-プロミス

プロミスの企業理念
プロミスではプロミスの創業の精神である「庶民金融の理想を追求し、その限界に挑戦する」を踏まえ、企業が行動すべき企業理念として｢存在理念｣、｢経営理念｣、｢行動理念｣を定めています。

存在理念　ゆとりある暮らしを支援し、信頼される企業市民を目指す。

経営理念　効率経営による適正利益を追求し、永続的発展を目指す。

行動理念　お客様に愛され、社員とともに社会との共存共栄を目指す。

プロミスの公式サイト

社名の由来
お客様と従業員とが互いに約束を守ることによって、対等で明るいお取引をしましょうという創業の精神の象徴として、創業者で現最高顧問の神内良一が名づけたものです。創業当時は、個人への融資の条件として、保証人や印鑑証明の徴求、近隣の聞き取り調査等が慣行化されていましたが、当社ではこれを全廃し、お客様本位の利便性の高いシステムを作りました。

黄色い看板
プロミスは1999年1月、「お客様一人ひとりの『パーソナル・メインバンク』への進化を目指す」という企業ビジョンを掲げ、そうした社員全員の気持ちを社内外に表明するために、黄色い看板に象徴されるシンボルマークを導入しました。同年の1月から6月にかけて、全国の看板を現在の黄色い看板に統一しました。

プロミスの設立は1962年3月。当時の日本は、経済の高度成長期を迎え、高度消費社会の実現に向けて、「将来の所得を担保に、現在の消費ニーズを満たす」仕組みが求められていました。そうした中、1963年4月、プロミスが始めた新しい消費者金融サービスは、連帯保証人や物的担保を必要としないだけでなく、システムによる即時融資と、限度額内で繰り返し利用できる高い利便性（現在のリボルビングシステム）を提供し、社会から大きな支持をもって迎えられました。
その後、店舗やATMのネットワークを全国に広げ、精度の高い情報システムや与信システムを構築することによって、お客様の多様な資金ニーズに迅速に対応できる体制を整えました。現在では、お客様の数はグループで300万人を越え、そのご利用残高も約１兆6,000億円に達しています。また、2004年には、三井住友フィナンシャルグループと業務・資本提携を行い、新たなステージでの成長を目指しています。

プロミスでは、お客様の資金ニーズに「いつでも」「どこでも」「迅速に」お応えする多彩なネットワークを展開しています。駅前・繁華街から郊外のロードサイドまで、有人、無人（自動契約機）あわせて約1,450の店舗ネットワークを配備し、申込専用端末の「超速」の設置台数も900台を超えるまでに拡大しています。また、三井住友銀行の店頭に設置されたローン契約機では、三井住友銀行・プロミス・アットローンの３社の契約が可能です。
入出金チャネルとしては、自社ＡＴＭに加え、提携金融機関、コンビニなど、拠点数は約12万ヵ所に及びます。インターネット取引についても、自社のネット店舗機能を充実させるとともに、金融機関のインターネットバンキングを介したネット返済サービスを提供しています。（数値はプロミス単体）

プロミスが1983年に業界に先駆けて導入した「自動与信システム」は、累積した膨大なお客様のお取引データを元に、1760通りの与信テーブルを設けて与信額を自動的に算出。これに経験豊富な支店長の判断を加えて、的確な貸付限度額（ご融資可能枠）を設定しています。お申込みから審査、契約内容のご説明、ご融資まで30〜40分。自動与信システムは、適宜見直しをかけ、最適化を図っています。プロミスは、「的確な与信こそ最大のお客様サービスである」と考えています。

プロミスでは、「相談できるプロミス」をコンセプトに、お客様にお気軽にご相談いただける体制を整えています。24時間受付のフリーダイヤル「プロミスコール」では、商品や店舗のご案内だけでなく、支店窓口と同等の与信審査・決裁の権限を持たせることにより、あらゆるご相談にその場でお応えできる「ワンストップコール」体制を実現しています。また、お客様一人ひとりのご事情や取引状況に応じた的確な商品や返済方法をご提案する、プロミス独自の「ナビゲーションシステム」では、お金の活かし方を支援するだけでなく、返済が困難になった際のプランの変更や家計面でのアドバイスも行っています。
プロミスのキャッシング

プロミス金融情報
プロミスは1999年1月、「お客様一人ひとりの『パーソナル・メインバンク』への進化を目指す」という企業ビジョンを掲げ、そうした社員全員の気持ちを社内外に表明するために、黄色い看板に象徴されるシンボルマークを導入しました。同年の1月から6月にかけて、全国の看板を現在の黄色い看板に統一しました。
キャッシングリンク：プロミス
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プロミスって？社名の由来
お客様と従業員とが互いに約束を守ることによって、対等で明るいお取引をしましょうという創業の精神の象徴として、創業者で現最高顧問の神内良一が名づけたものです。創業当時は、個人への融資の条件として、保証人や印鑑証明の徴求、近隣の聞き取り調査等が慣行化されていましたが、当社ではこれを全廃し、お客様本位の利便性の高いシステムを作りました。
プロミス:ファイナンス911
プロミス株式会社（英訳名Promise Co., Ltd.）は、日本の消費者金融業者。東京証券取引所株式第1部に上場。本社は東京都千代田区大手町一丁目2番4号。登録番号:関東財務局（8）第00615号。